Standaard evaluaties en functioneringsgesprekken? Daar doen wij niet (meer) aan mee!

11 juni 2018

    Want bij ons bepalen je collega’s mee je loon.

    Bij Qframe is transparantie één van onze kernwaarden. We trekken dit principe dan ook door op verschillende niveaus binnen onze organisatie — en in het bijzonder in onze jaarlijkse evaluatiecyclus.

    In veel bedrijven verloopt dit proces vrij klassiek: één keer per jaar vindt er een functioneringsgesprek plaats, gevolgd door een evaluatie- en eventueel loongesprek een half jaar later. Wij pakken het anders aan.

    Al vier jaar werken we met een 360° feedbacksysteem, aangevuld met een effectiveness review. Waarom? Omdat we geloven dat één persoon nooit een volledig beeld kan hebben van iemands functioneren. Daarom betrekken we collega’s uit het team - zij die het nauwst samenwerken - bij het evaluatieproces.

    Je weet het misschien al: bij Qframe werken we in hechte teams, die we intern ook wel “Q-crews” noemen. Elk teamlid kiest jaarlijks zo’n vijf collega’s waarmee hij of zij intensief heeft samengewerkt. Deze evaluatoren geven via onze eigen ontwikkelde 360° feedbacktool scores en feedback.

    De gemiddelde score die hieruit voortkomt, is rechtstreeks gekoppeld aan een loonrange. Zo ontstaat er een transparante en eerlijke link tussen prestaties en een marktconform salaris.

    Een opvallende trend: junior collega’s maken vaak een snelle loonstijging door, wat logisch is gezien hun steile leercurve. Bij senior profielen vlakt die groei op termijn natuurlijk wat af. Verlaging van loon is wettelijk niet mogelijk in België, maar bij een lagere score dan het jaar voordien bekijken we samen de context — denk aan een nieuwe rol of persoonlijke omstandigheden.

    Na de schriftelijke feedback volgt een effectiveness review: een mondeling moment waarbij evaluatoren hun feedback toelichten. Dit gesprek biedt ruimte voor nuance, verduidelijking en - niet onbelangrijk - het geven van complimenten. Die positieve erkenning maakt het makkelijker om ook verbeterpunten bespreekbaar te maken. Zo ontstaat er een open en respectvolle dialoog, die het teamgevoel versterkt.

    Na deze review volgt het loongesprek, traditioneel gepland vanaf mei. We beseffen dat dit proces tijd en energie vraagt van iedereen, maar geloven sterk in de waarde ervan. Alleen door eerlijke feedback en het benoemen van blinde vlekken, kan iemand écht groeien in zijn of haar rol.

    En laten we eerlijk zijn: wie wordt er nu niet blij van een welgemeend compliment?